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    電話:18859713966

    客戶服務

    服務理念

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    1、免費安裝:我公司派專業技術人員到顧客指定安裝地點作免費安裝工作,確保安裝質量符合設計、使用要求,直到顧客認可。

    2、我公司負責免費現場培訓:我公司免費對顧客相關人員進行現場設備的操作、拆裝和檢測方面的培訓,使客戶了解設備的基本情況。

    3、本公司在主要銷售網 點均有維修服務站,專人負責產品的售后服務,服務人員經本公司專業培訓。均具備產品的保養維修技能和資格。本公司另設有一個由專業技術人員組成的產品質量 處理和維修服務的售后服務組,配合各地維修站、經銷商共同服務廣大客戶。各地客戶如提出產品質量問題,我公司承諾在收到顧客服務2小時內響應答復,售后服 務人員均能在6小時內上門服務,予經解決。達到用戶滿意。

    4、本公司產品一律實行“三包”。如屬產品本身質量問題,公司將負責給予調換,五年內如非人為損壞,公司將免費給予保修、包換或包退,如因顧客原因造成質量問題,本公司免費維修,但酌情收取維修成本費用。質保期外,維修只收取零配件成本費。

    5、除上述“三包”條款外,本公司將對該批產品提供定期回訪服務:每年定期二次就產品質量及服務進行回訪,并進行全面檢修保養。本公司嚴格履行產品售后服務的承諾,徹底消除用戶對本公司產品的后顧之憂。




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